生活服务业存在哪些痛点？
客户业务欠规范
销售人员自行建立客户资料，服务知识库无法建立，企业缺乏完整数据以及统一的数据管理，统计潜在客户和已有客户困难，开拓市场的思路更是无从谈起。已有客户容易流失，老客户的维护也后继乏力
销售过程不透明
销售人员接手前任工作时，缺乏客户完整信息；销售主管无从了解各业务人员销售进度及存在问题，无法及时提供帮助；客户往来邮件保存分散，主管无法及时准确了解销售进程以及员工给予客户的承诺
服务流程管理乱
客户服务流程无法以追求客户高度满意为工作焦点。由于面对客户数量众多，服务过程常常陷入一场小型混乱，或者耗费巨大，绩效却难以考核。企业迫切需要得到能够提高服务质量及效率、增加客户满意度、降低成本、缩短处理时间的解决方案
员工管理难升级
服务行业的管理难点是对企业的生产主体——人的管理，通过可量化的指标对员工进行绩效考核，调动人员的积极性，提高工作的质量和效率，变被动工作为主动工作成为当今企业迫切要解决的问题
如何有效解决业内痛点？
网站建站、商城、项目管理、工时表、服务台等应用，提供从客户前端体验到企业内部管理整套的业务流程解决方案。
通过对客户需求和反馈等信息进行大数据分析，使企业快速建立O2O服务模式，全面助力企业服务模式转型，大幅提升客户服务消费体验。
数据管理
CRM系统为科学决策提供精准数据依据
通过多层次立体数据分析功能，逐步建立起深度客户管理机制，不断过滤优质客户。通过数据分析了解客户满意度现状，为企业决策方向提供给数据参考
销售业务管理
自动收集客户信息，生成新的潜在客户
将客户跟进流程的所有信息记录在CRM系统中，帮助业务人员分析、提出相应解决方案。 管理层可及时了解掌握业务人员的具体工作进展和最新项目动态，可以给予必要地支持指导，调配资源，提高销售效率
营销管理
有效规划、管理并跟踪市场营销活动项目
建立包括审批、开展、结果、评估等一整套市场活动管理功能，记录市场宣传的详细信息、起止日期、预计投入、管理营销部门的费用支出等
